Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso de TUBIDICSA

En TUBIDICSA, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer tus necesidades. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puedas necesitar realizar una devolución. A continuación, te proporcionamos nuestra política de devolución y reembolso para brindarte una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

Período de Devolución de 14 Días: Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Después de este período, no podremos aceptar devoluciones.

Requisitos de Devolución:

  • El artículo debe estar sin usar y en su estado original, con todos los accesorios y etiquetas.
  • Debes proporcionar el comprobante de compra original.

Gastos de Envío de Devolución: El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío para la devolución del producto.

Reposición sin Cargo: No cobramos tarifas por reposición. Si deseas cambiar un artículo por otro de igual valor, lo haremos sin costo adicional.

Artículos en Oferta Final: Ten en cuenta que no aceptamos devoluciones ni reembolsos para artículos en oferta final o en liquidación.

Proceso de Devolución y Reembolso:

  1. Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente dentro del período de devolución.
  2. Proporciona los detalles de tu solicitud de devolución y el motivo.
  3. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.

Reembolso: Una vez que hayamos recibido y evaluado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de [X días] a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra original.

Atención al Cliente: Para cualquier pregunta adicional o asistencia con tu devolución, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono de atención al cliente].

Cambios: Si deseas realizar un cambio en tu pedido, te recomendamos que realices una devolución siguiendo nuestra política y luego hagas una nueva compra en línea.